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Su pedido sigue el siguiente camino:

Enviado > Dirigido al país > Liberado por Aduana > Dirigido a su Ciudad > Salida para Entrega

 



 

Enviado

Generalmente su pedido es enviado al día hábil siguiente a la confirmación del pedido, o al máximo en hasta 3 días hábiles después de la confirmación.

Luego del envío, en uno o dos días, vamos enviar a su correo el código de seguimiento.

Al recibir el código de rastreo es probable que el mismo no muestre información inmediatamente ya que los status de los rastreos no se actualizan en tiempo real y puede experimentarse un retraso de unos días hasta que el rastreo ofrezca información, en cuyo caso el status será No encontrado.

¡No te preocupes! Esto es perfectamente normal y no presenta inconvenientes sobre el envío - tu pedido sigue encaminado.

 

Dirigido al país

Luego de unos días el código de rastreo aparecerá como En Tránsito, o sea, el pedido fue encaminado al país.

En 5 a 7 días el pedido llega al país y aguarda ser liberado por la fiscalización aduanera.

Esta es la etapa que lleva más días y depende principalmente del volumen de encomiendas y de la época del año. 

 

Liberado por Aduana

 


Dirigido a su Ciudad

Una vez que el pedido es liberado por la aduana volverá a mano de los Correos para ser encaminado al domicilio de entrega. El status en el sitio de rastreos es Recogido.

 

A partir de este punto el rastreo mostrará información de cada una de las agencias postales por las que vaya pasando hasta el momento de la entrega.

 

 

Salida para Entrega

 

 

 

 

 

Principales Tips:

 

 

 

 

Una vez que el pedido está en la ciudad correspondiente los correos realizarán la entrega del mismo en la dirección correspondiente.

Después de la entrega el status del pedido será Entregado, se finalizará así el proceso y podrás disfrutar de tus productos.

 

Sigue tu pedido semanalmente con el código de seguimiento enviado por correo;

Ten en cuenta que el proceso de entrada al país puede ser más rápido o más lento de acuerdo a la movimentación y época del año.

Protección al comprador: si el procuto no le llega en el plazo máximo de 60 días del envío le haremos otro envío sin cargo o la devolución. Simple y facil, su compra es segura.

 

Tu compra es segura y garantizada. ¡Hazlo simple! Es solo seguir con los pasos arriba y aguardar la entrega.